Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, informamos a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Connexa
Correo electrónico: contacto@connexa.es
Sitio web: https://connexa.es
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal y datos de envío.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar pedidos y gestionar compras.
- Datos proporcionados mediante formularios de contacto.
- Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para:
- Gestionar pedidos y compras realizadas en la tienda online.
- Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar la relación comercial con los clientes.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- La ejecución de un contrato de compra cuando se adquieren productos a través de la tienda online.
- El consentimiento del usuario al enviar formularios de contacto o aceptar determinadas cookies.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
- Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
- Plataformas de pago seguras para procesar transacciones.
- Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través de contacto@connexa.es.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
8. Cookies
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9. Seguridad de la información
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.